当今是互联网时代，人们衣食住行很大一部分都依赖各类手机app以及平台。随着政府职能的转变，很多政府机关纷纷转变思路，依托大数据和互联网技术，着手搭建政务服务平台。政务服务平台把政务办理与互联网相结合，既方便人民群众办事，也提高政府机关的办事效率。然而，想要做好一个政务平台绝非易事，为了更好地服务群众，政务系统开发过程中应当注意以下五点。
1、侧重民生服务：政务系统开发与建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府紧密相关。需要重视开发与民生服务相关的系统，如教育、医疗卫生、旅游、交通、文化、就业、环境、灾害等领域。
2、加强互动性：增加政务系统开发的互动功能，可以考虑开设咨询投诉、领导信箱、网上调查、意见征集、智能问答等栏目，再通过消息推送功能，引导用户关注及使用体验。
3、充分利用政府数据资源，提供专业导航服务：当下社会政府信息资源透明，公开各类数据的下载与服务，为企业和个人开展政务信息资源的社会化开发利用提供数据支撑。政务系统开发可充分利用现有政府数据资源，结合LBS定位功能，提供专业导航服务等。
4、预留接口，分期建设：政务系统开发应用的开发，是一个持续不断更新升级的过程。建设初期，应充分考虑系统开发平台的扩展性，通过系统底层平台的合理规划，预留标准接口，方便后期逐步补充完善其他服务功能，避免推倒重建，造成资源浪费。
5、重视运维保障：政务系统开发运维是一个迭代开发和长期运维的模式，建议通过云平台或政务系统专业公司开发建设，可依靠平台的更新升级得到有效的运维服务保障。
建设“智慧政府”需要充分利用物联网、云计算、AI等科技。政务系统开发过程中需要充分考虑具体的系统应用需求，与一般系统不同，政务系统需要侧重民生服务，不光包括政务业务办理还应注重民众上网办理业务的体验感。政务系统开发除了注意文中提及的五个方面，还应该在试运行过程中不断收集民众意见、公开信息透明、及时作出调整。